Alternative Streaming Quotes for US Equities

Overview: 

The SEC Vendor Display Rule requires that brokers give clients access to the NBBO at the point of order entry. In order to provide users with free live streaming market data, we cannot display this free stream when entering an order without the client subscribing to the paid NBBO.

Background: 

Under the Rule 603(c) of Regulation NMS (Vendor Display Rule), when a broker is providing quotation information to clients that can be used to assess the current market or the quality of trade execution, reliance on non-consolidated market information as the source of that quotation would not be consistent with the Vendor Display Rule.

Therefore and according to FINRA's enforcement of the SEC rule, any client of a broker that is purchasing real-time quotes must buy the NBBO real-time services when making trading decisions.

All clients have access to streaming US equity quotes from the four CBOE exchanges and IEX at no charge. Since this data does not include all markets, we cannot show this quote when entering parameters for a US stock quote. Order routing will not change based on what is shown on the screen. If one is subscribed to NBBO quotes or not, by default the trade will still take place with the assistance of the SMART order router designed to provide the best price for the order.

Please see the sample screenshots below from TWS Classic and TWS Mosaic for what occurs when placing an order without the NBBO streaming subscription for US equities. 

TWS Classic:

1. Screenshot of quotes showing without order entry line item

2. Screenshot of quote going blank when putting in the order entry line item

TWS Mosaic:

1. Screenshot of quotes showing without order entry line item

2. Screenshot of quote going blank when putting in the order entry line item

Совместимость MetaTrader и Interactive Brokers

Overview: 

Interactive Brokers (IBKR) обеспечивает клиентов бесплатным ассортиментом своих торговых платформ и поэтому не рекламирует и не предлагает системы или дополнительное ПО от других поставщиков. Тем не менее, поскольку основная торговая платформа IBKR, TraderWorkstation (TWS), поддерживает открытый программный интерфейс (API), некоторые сторонние разработчики создают свои собственные модули для ввода ордеров, построения графиков и выполнения других аналитических функций, работающие в комплексе с TWS и позволяющие производить сделки через IBKR. Такие приложения API, интегрируемые в TWS, публикуются независимо от нас, и мы не всегда знаем об их существовании, из-за чего мы открыли Площадку инвесторов - самостоятельное сообщество, объединяющее сторонних поставщиков, которые готовы предложить свои продукты и услуги клиентам IB и трейдерам с определенными нуждами.

Несмотря на то, что служба MetaQuotes Software не участвует в "Площадке инвесторов" IBKR, она предлагает представляющим брокерам приложение oneZero Hub Gateway, позволяющее использовать платформу MetaTrader 5 для торговли через счета IBKR[1]. Заинтересованным лицам следует связаться с oneZero напрямую. Это можно сделать через функцию "Contact Us" в одном из разделов следующей страницы.

Примечание: Помимо oneZero Hub Gateway у нас также поддерживаются такие сторонние поставщики, как Trade-Commander, jTWSdata и PrimeXM, предлагающие ПО, которое соединяет MetaTrader 4/5 с TWS. Как и в случае с любыми другими сторонними приложениями, IBKR не имеет права предоставлять информацию или рекомендации касательно их совместимости или работы.

 

1: Служба oneZero недоступна для частных счетов. Дополнительные сведения о представляющих брокерах доступны здесь.

  

Слияние IB TWS и IB Key в мобильное приложение IBKR

Обзор

Перенос учетной записи зависит от того, какими из следующих приложений Вы пользуетесь:

1. Ваш смартфон используется только для торговли (установлено приложение IB TWS) - нажмите сюда
2. Ваш смартфон используется только для аутентификации (установлено приложение IB Key) -  нажмите сюда
3. Ваш смартфон используется и для торговли, и для аутентификации (установлены IB TWS и IB Key) - нажмите сюда
4. Ваш смартфон используется для операций с дебетовой картой (установлено приложение IB Key) -  нажмите сюда
 

Вы пользуетесь IB TWS

Вы торгуете со своего смартфона через IB TWS и не используете IB Key.
1. При первом запуске приложения, Вы увидите следующую главную страницу.
На Изображении 1 показано главное окно приложения IBKR для устройств iOS. Изображение 2 - версия для Android.

     
Изображение 1                                              Изображение 2

2. Нажмите на кнопку "Торговля" (англ. Trade).
3. Дальнейшая эксплуатация ничем не отличается от приложения, которое Вы использовали раньше.
 

 

Доступ к прочим функциям через окно торговли

Если Вы хотите воспользоваться такими возможностями мобильного IBKR, как модуль аутентификации или
функции дебетовой карты:

Для iOS (Изображение 3)
1. Откройте меню ‘Еще’ (в нижнем правом углу окна).
2. Прокрутите до самого низа страницы
Для Android (Изображение 4)
1. Откройте меню приложения
2. Прокрутите вниз до раздела "Настройки приложения" (англ. App Settings)

  
Изображение 3                                                                                                Изображение 4
 

Вы пользуетесь IB Key

Активация

1. Запустите мобильное приложение IBKR и нажмите "Аутентификация" (англ. Authentication).
2. Приложение обнаружит наличие IB Key на устройстве и предложит вариант действий - либо
автоматический перенос (Изображение 5) или обновление и автоматический перенос.
Перенос также можно осуществить позже вручную.

     
Изображение 5                                          Изображение 6                                        Изображение 7

Если, завершив перенос, Вы запустите приложение IB Key, которое до этого использовали для
аутентификации, то увидите следующее сообщение (Изображение 8).


 Изображение 8

 

Ежедневное использование


А. Если Вы подключены к интернету, процесс входа остается прежним - применяется
система интегрированной аутентификации:
1. Введите свои реквизиты доступа в соответствующие поля (в TWS, "Управлении счетом", WebTrader или
мобильном IBKR). Нажмите "Вход".
2. Система отправит оповещение на Ваш смартфон - нажмите на него.
3. В зависимости от Вашего устройства воспользуйтесь системой распознавания лица/сенсором отпечатков (iOS) или
введите Ваш PIN-код (Android). Вход продолжится автоматически.


Б. Если Вы не подключены к интернету, то мобильный IBKR использует режим "проверочный код - ветка ответа":
1. Введите свои реквизиты доступа в соответствующие поля (в TWS, "Управлении счетом", WebTrader или
мобильном IBKR). Нажмите ‘Вход’.
2. Щелкните по ссылке "Уведомление не пришло".
3. Запустите мобильное приложение IBKR и нажмите "Аутентификация" (англ. Authentication).
4. В поле "Проверочный код" (англ. Challenge) Вашего приложения на смартфоне введите значения из окна
входа. Нажмите "Сгенерировать".
5. Введите значения, отображенные Вашим смартфоном, в поле "Ветка ответа" (англ. Response String) в окне
входа. Нажмите "Вход".

 

Вы пользуетесь и IB TWS, и IB Key

1. Сначала завершите процедуру активации модуля аутентификации в
мобильном приложении IBKR (нажмите сюда).
2. Перейдите в режим торговли, нажав на кнопку "Торговля" на главной странице Вашего нового
мобильного приложения IBKR (нажмите сюда).

 

Вы пользуетесь дебетовой картой IB

1. Сначала завершите процедуру активации модуля аутентификации в
мобильном приложении IBKR (нажмите сюда).
2. На главной странице мобильного приложения IBKR нажмите на кнопку "Дебетовая карта" (англ. Debit Card).
Дальнейшая эксплуатация не отличается от приложения, которое Вы использовали раньше.

 

How to overcome the "Downloading settings from server failed" error

Background: 

Store settings on server allows clients the ability to store their Trader Workstation (TWS) settings/configuration on the cloud and retrieve them at anytime from another computer. This feature allows you to use the layout of a specific user on two or more machines.

In some specific circumstances, the operation which stores/downloads the settings to/from the cloud may fail and the following error message may appear shortly after the TWS has loaded on the screen:

 

 

 How to overcome this error message?

 The underlying causes of this message are usually the following:

  • ACCESS TO THE LOCAL MACHINE IS BLOCKED: A security setup, such as a firewall or antivirus, prevents the access of this computer to the cloud storage. This prevents TWS from accessing the remote server, thus disallowing the settings file upload or download. Recommended workaround: set up an exception on the firewall or antivirus in order to exclude the TWS executable file (c:\Jts\tws.exe) or the entire TWS folder (C:\Jts) from the real time security scan. The procedure to set an exclusion may vary, according to the software you are using, therefore we recommend consulting the user guide or the on-line documentation of your specific security program.
     
  • ACCESS TO THE REMOTE SERVER IS BLOCKED: A firewall or proxy service blocks the communication with the cloud storage through the network on which this computer is. In this scenario, you (or your IT / Networking departments, in case you do not have the rights for such an operation) can modify the firewall or proxy settings to allow the computer to communicate with the cloud server s3.amazonaws.com on the TCP port 443. For additional details about the hosts/ports which needs to be allowed for the proper TWS operation, please see as well the section "DESKTOP TWS" of KB2816. Please refer to the documentation of your specific software in order to create specific rules for your firewall or proxy system.

 

See KB2323 for instructions on how to restore TWS settings from external storage
See KB2320 for instructions on transferring settings from one user to another

 

IB TWS and IB Key Merger into IBKR Mobile

OVERVIEW

The migration for your user depends upon your current use of the apps as follows:

1. Your Smartphone is solely used for trading (IB TWS installed) - Click Here
2. Your Smartphone is solely used for authentication (IB Key installed) -  Click Here
3. Your Smartphone is used for both trading and authentication (IB TWS and IB Key installed) - Click Here
4. Your Smartphone is used for Debit Card transactions (IB Key installed) -  Click Here
 

You are a user of IB TWS

You have been trading on your smartphone with IB TWS and you have not used IB Key.
1. Upon first launch of the application you will see the following new Home Screen.
Figure 1 is the Home Screen of IBKR Mobile for iOS devices. Figure 2 is the Android device version.

     
Figure 1                                                     Figure 2

2. Tap on the Trade button.
3. The rest of the application experience is identical to what you have already used in the past.
 

 

Access to the other functions from the Trading Screen

If you wish to access the other functions of the IBKR Mobile, such as the Authentication module or the
Debit Card functions:

For iOS (Figure 3)
1. Open the menu ‘More’ (lower right-hand corner of your screen).
2. Scroll to the very bottom of this page
For Android (Figure 4)
1. Open the Application menu
2. Scroll to the bottom section - App Settings

       

Figure 3

    

Figure 4
 

You are an IB Key user

Activation

1. Launch the IBKR Mobile and tap on Authentication.
2. The app will detect the installation of the IB Key and will suggest a course of action - either an
automated migration (Figure 5) on an update and then automated migration.
You can as well choose to manually migrate at a later point.

     
Figure 5                                                 Figure 6                                                 Figure 7

After the migration is completed, should you run the IB Key standalone application - the one you have
authenticated with in the past - you will see the following screen (Figure 8).


Figure 8

 

Daily Operation


A. Nothing changes in the daily login experience if you have an Internet connection - the Seamless
Authentication process will be used:
1. Enter your credentials in the corresponding fields (in the TWS, Account Management, WebTrader or
IBKR Mobile). Click on Login.
2. The system will send you a notification on your smartphone’s screen - tap on it.
3. Depending on your device, present your face to the camera or fingerprint on the sensor (iOS) or
enter your PIN code (Android). The system will the automatically proceed with the login.


B. If you have no Internet connection, you will use the IBKR Mobile in Challenge-Response mode:
1. Enter your credentials in the corresponding fields (in the TWS, Account Management, WebTrader or
IBKR Mobile). Click on ‘Login'.
2. Click on the link saying “I did not receive a notification”.
3. Launch the IBKR Mobile and tap on ‘Authentication’.
4. In the field Challenge of your smartphone application enter the values displayed on the Login
Screen. Tap the ‘Generate’ button.
5. Enter the values displayed by your smartphone app into the field Response string on the Login
Screen. Click ‘Login’.

 

You are a user of both IB TWS and IB Key

1. Please complete first the procedure for the activation of the Authentication module of the IBKR
Mobile app (Click Here).
2. Login to the trading screen by taping on the Trade button of the Home Screen in your new IBKR
Mobile app (Click Here).

 

You use an IB Debit Card

1. Please complete first the procedure for the activation of the Authentication module of the IBKR
Mobile app (Click Here).
2. On the Home Screen of the IBKR Mobile app tap on the Debit Card button. The rest of the experience
is identical to what you have already used in the past.

 

 

Как торговать акциями до или после открытия рынка?

Overview: 

По умолчанию ордера на некоторые продукты вводятся с ограничением под названием "Только во время биржевой сессии (RTH)".  Оно не дает отправленным ордерам исполняться до или после официальных часов работы рыночной площадки.  Данная статья разъяснит принципы этого ограничения и то, как его изменить.

 

 

Background: 

Торговле за пределами стандартной биржевой сессии (RTH) характерны риски (сниженная ликвидность, повышенная волатильность и расширенные меры контроля ошибочных сделок), которые трейдеры должны знать и быть готовы на себя принять перед отправкой подобных ордеров на рынок.

 

 

Содержание:

Как узнать, что к отправленному ордеру было применено ограничение RTH.

Изменение настроек по умолчанию

Важные примечания

 

 

Как узнать, что к отправленному ордеру было применено ограничение RTH.

 

Trader Workstation (TWS)

Ордера, ограниченные рамками стандартной биржевой сессии (RTH), помечаются значком часов в поле "Время действия" (TIF).

Задержите курсор мыши над их изображением, чтобы увидеть, когда ордер может быть исполнен.

         

Ордера без ограничений по времени либо не имеют такой пометки, либо отображают ее вместе с восклицательным знаком, говоря о возможности работы вне стандартной биржевой сессии.

         

 Трейдеры могут изменить настройку RTH, щелкнув по этому полю, прежде чем отправить ордер.  Открывшееся ниспадающее меню будет содержать отмечаемую графу "Выполнять вне биржевой сессии" (Fill outside RTH).

 

Web Trader

Окно создания ордера в Web Trader содержит отмечаемую графу "Выполнять вне биржевой сессии".  Если этот пункт неактивен, то настройка RTH неприменима к стандартному типу ордера.

 

Примечание: Ограничение RTH невозможно перенастроить, если ордер уже отправлен.  Чтобы изменить его, переданный ордер следует отменить и создать новый, выбрав нужный параметр RTH.

Изменение настроек по умолчанию

 

Web Trader

Web Trader не поддерживает сохранение типов ордеров и настроек по умолчанию.  Поэтому, трейдеры должны выбирать параметр RTH для каждого ордера, когда требуется, чтобы тот продолжал работать за пределами стандартной биржевой сессии.

 

Trader Workstation (TWS)

Стандартную настройку RTH можно изменить в TWS следующим образом;

1.  В меню Правка >> Глобальная конфигурация вверху основного окна TWS. 

           

2. В левой части открывшегося окна щелкните по значку "+" рядом со словом Предустановки, чтобы развернуть раздел.

         

2.  Затем выберите тип продукта (акции, фьючерсы и т.д.), щелкнув по нужному варианту.

         

3.  В разделе Основной ордер обязательно выберите "ЛМТ" (лимитный) тип. (если по умолчанию установлен "РЫН" или "СТП", то настройка RTH неприменима).

         

4.  В разделе Временные рамки отметьте пункт "Разрешить активацию, срабатывание по триггеру или выполнение ордера за пределами биржевой сессии" галочкой.

         

5.  Нажмите "Применить", а затем "ОК" внизу окна.

6.  Ордера, поддерживающие изменение ограничения RTH (для продукта, выбранного в шаге #1), будут созданы с использованием новой настройки.

 

Важно знать:

 

* Трейдеры, не знающие торговых часов конкретного продукта, могут щелкнуть по строке рыночных данных правой кнопкой мыши и выбрать Информация о контракте >> Описание.  В данном окне будет указана стандартная биржевая сессия (Regular Trading Hours) выбранного актива.

* Инструменты Forex, OTCBB и Pink Sheet не имеют стандартной биржевой сессии, поскольку у них нет централизованной рыночной площадки или главной биржи.  Трейдерам стоит проявлять осторожность при торговле этими продуктами в раннюю или позднюю сессию, поскольку ордера будут исполняться независимо от ранее примененных стандартных ограничений RTH.

 

How to adjust font size in TWS

Background: 

By default, Trader Workstation (TWS) is designed to display in a font size and style which can be read comfortably for the average user across various screen sizes and resolutions. With the advent of new technologies, there has been an exponential push to make monitors with higher display sizes and your layout may need to be further adjusted manually. This document serves to explain how to manually adjust the font size for TWS.

Procedure

To adjust font size throughout TWS:

  1. From the Anchor window, click the Font Size Adjustment icon.
  2. Check the button Adjust window & column widths to ensure all windows will resize automatically to keep the same font:window ratio. (If unchecked, only font size will change but window size will remain the same).
  3. Click the button Smaller or Larger until the font size is correct.
    Notice that the font size will change immediately as you click the button.
  4. Click the Font Size Adjustment icon   when done.

Note: It is possible that currently not all windows will be adjusted in the same way.

Документация о хостах и портах IBKR

Background: 

TWS подключается к серверам IBKR через порты 4000 и 4001 в случае применения протокола SSL; программа не будет работать через другие порты. При использовании прокси-сервера как входящему, так и исходящему порту необходимо быть открытыми для корректной работы TWS.

Ниже Вы найдете перечень всех шлюзов, а также сопряженные конечные хосты, которые могут потребоваться TWS при работе с нашими службами. Пожалуйста, разрешите доступ к ним.

Самый простой способ диагностики Вашего соединения - это проверочная страница IBKR, которая произведет динамический тест Вашего подключения к нашим основным торговым и информационным серверам торговли и даст понять, требуются ли Вам особые настройки. Если результат - "Успешно" ("Success"), то Вам не нужно ничего делать. Если же высветится ошибка ("Failure"), мы советуем добавить исключение для новых хостов в конфигурацию Вашей сети или перепроверить их.

ВНИМАНИЕ! Если в Вашем браузере используется прокси, то тест может дать ложно положительный результат. В таком случае (или если Вы не знаете настроек своей сети) обратитесь к своему сетевому администратору, который сможет произвести ping- и telnet-тесты нижеуказанных хостов, чтобы подтвердить соответствие требованиям подключения.

Характеристики:

ПОРТАЛ КЛИЕНТОВ И САЙТ

РЕГИОН/ПРОДУКТ

СЕРВЕР (ХОСТ)

ПОРТЫ1

САЙТ IBKR – АМЕРИКА

www.interactivebrokers.com

443

САЙТ IBKR – КАНАДА

www.interactivebrokers.ca

443

САЙТ IBKR – БРИТАНИЯ

www.interactivebrokers.co.uk

443

САЙТ IBKR – ИНДИЯ2

www.interactivebrokers.co.in

443

САЙТ IBKR – ЯПОНИЯ2

www.interactivebrokers.co.jp

443

САЙТ IBKR – ГОНКОНГ2

www.interactivebrokers.com.hk 443

САЙТ IBKR  – КИТАЙ2

www.ibkr.com.cn 443

САЙТ IBKR WEBSITE - АВСТРАЛИЯ

www.interactivebrokers.com.au 443

УПРАВЛЕНИЕ СЧЕТОМ – ВОСТОК

gdcdyn.interactivebrokers.com

443

УПРАВЛЕНИЕ СЧЕТОМ – ЦЕНТР

cdcdyn.interactivebrokers.com

443

УЗЕЛ АВАРИЙНОГО ВОССТАНОВЛЕНИЯ

www.ibgdr.com 80

1: Стандартное подключение: порт TCP 80 | SSL-подключение: порт TCP 443.

2: Данный хост сервера IB не поддерживает ping-запросы.

Важное примечание: Подключаясь к "Порталу клиентов" через корпоративную сеть, использующую оборудование балансировки нагрузки, Вы можете столкнуться с ошибками об истекшей/недействительной сессии и/или отсутствующих данных.  Балансировщик разделяет исходящие соединения между несколькими сетевыми интерфейсами для урегулирования загруженности сети. Из-за этого механизма Ваши HTTP-запросы приходят в наши системы с разных IP-адресов, делая Вашу сессию в "Портале клиентов" недействительной.
Вы можете решить данную проблему, попросив своего сетевого администратора или отдел информационных технологий настроить Ваш компьютер/устройство для обхода балансировщика нагрузки. Это устранит прерывания сессии и позволит ей оставаться активной.
 

 

TWS ДЛЯ ПК

РЕГИОН/ИНСТРУМЕНТ

ОСНОВНОЙ/РЕЗЕРВ

СЕРВЕР (ХОСТ)

ПОРТЫ


TWS АМЕРИКА – ВОСТОК

ОСНОВНОЙ

gdc1.ibllc.com / ndc1.ibllc.com


4000 / 4001

РЕЗЕРВ

gdc1_hb1.ibllc.com / ndc1_hb1.ibllc.com


TWS АМЕРИКА – ЦЕНТР

ОСНОВНОЙ

cdc1.ibllc.com


4000 / 4001

РЕЗЕРВ

cdc1_hb1.ibllc.com


TWS ЕВРОПА

ОСНОВНОЙ

zdc1.ibllc.com


4000 / 4001

РЕЗЕРВ

zdc1_hb1.ibllc.com

TWS АЗИЯ

ОСНОВНОЙ

hdc1.ibllc.com

4000 / 4001

РЕЗЕРВ

hdc1_hb1.ibllc.com

TWS АЗИЯ - КИТАЙ3

ОСНОВНОЙ

mcgw1.ibllc.com.cn

4000 / 4001

РЕЗЕРВ

mcgw1_hb1.ibllc.com.cn
TWS АВТО-ОБНОВЛЕНИЕ ОСНОВНОЙ

download.interactivebrokers.com

443

download2.interactivebrokers.com

НАВИГАТОР РИСКА

ОСНОВНОЙ

risk.interactivebrokers.com

443

НАСТРОЙКИ ОБЛАКА TWS

ОСНОВНОЙ

s3.amazonaws.com

443

IB CAM

ОСНОВНОЙ

gdc1.ibllc.com

4000 / 4001

ОТЧЕТЫ ДИАГНОСТИКИ

ОСНОВНОЙ

https://wit1.interactivebrokers.com

443

3: Шлюз для клиентских счетов, направленных на гонконгский сервер, но физически подключающихся из Континентального Китая.

 

 

IBKR Host and Ports Documentation

Background: 

TWS connects to IBKR servers via port 4000 and 4001, if using SSL, and will not operate on any other port. If you are using a proxy server, it needs to be a transparent with both inbound and outbound ports open so that the TWS can function properly.

Below are listed all the gateways, along with the corresponding destination host that might be used by the TWS when you use our services, please allow access to those hosts.

The easiest way to test whether your connection needs any special setup or has been configured properly is to use IBKR's Dedicated Test page, which will provide a dynamic test of your network’s connection against our main trading and market data servers. If a “Success” response is returned, there is nothing more for you to do. If the response is “Failure”, we recommend adding an exception for the new hosts to your network’s configuration or review your changes.

Note: If your network uses a browser proxy, the test page can produce false positives. In this case, or if you are not sure what your network setup is, turn to your network administrators, who can perform ping and telnet tests to the hosts listed below to confirm compliance with the connectivity requirements.

Specs:

CLIENT PORTAL AND WEBSITE

REGION/PRODUCT

SERVER (HOST)

PORTS1

IBKR WEBSITE – AMERICA

www.interactivebrokers.com

443

IBKR WEBSITE – Canada

www.interactivebrokers.ca

443

IBKR WEBSITE – UK

www.interactivebrokers.co.uk

443

IBKR WEBSITE – INDIA2

www.interactivebrokers.co.in

443

IBKR WEBSITE – JAPAN2

www.interactivebrokers.co.jp

443

IBKR WEBSITE – HONG KONG2

www.interactivebrokers.com.hk 443

IBKR WEBSITE – CHINA2

www.ibkr.com.cn 443

IBKR WEBSITE - AUSTRALIA

www.interactivebrokers.com.au 443

ACCOUNT MGMT – EAST

gdcdyn.interactivebrokers.com

443

ACCOUNT MGMT – CENTRAL

cdcdyn.interactivebrokers.com

443

DISASTER RECOVERY SITE

www.ibgdr.com 80

1: Standard Communication: TCP Port 80 | SSL Communication: TCP Port 443.

2: This IB Server host does not support ping request.

Important Note: If you are accessing Client Portal from a corporate network where the Internet access is provided through a load balancing equipment, you may receive error messages about expired/invalid session and/or missing web content upon or after the login phase.  The load balancer cycles your outbound connections over two or more network interfaces to equalize the network workload. As a consequence of this mechanism, your HTTP requests reach our systems from different IP addresses, invalidating your Client Portal session.
In this scenario, as a solution, please ask your network administrator or IT group to configure your machine/device for bypassing the load balancer. This will allow your session to remain valid and alive.
 

 

DESKTOP TWS

REGION/TOOL

PRIMARY/BACKUP

SERVER (HOST)

PORTS


TWS AMERICA – EAST

PRIMARY

ndc1.ibllc.com


4000 / 4001

BACKUP

ndc1_hb1.ibllc.com


TWS AMERICA – CENTRAL

PRIMARY

cdc1.ibllc.com


4000 / 4001

BACKUP

cdc1_hb1.ibllc.com


TWS EUROPE

PRIMARY

zdc1.ibllc.com


4000 / 4001

BACKUP

zdc1_hb1.ibllc.com

TWS ASIA

PRIMARY

hdc1.ibllc.com

4000 / 4001

BACKUP

hdc1_hb1.ibllc.com

TWS ASIA - CHINA3

PRIMARY

mcgw1.ibllc.com.cn

4000 / 4001

BACKUP

mcgw1_hb1.ibllc.com.cn
TWS AUTO-UPDATE PRIMARY

download.interactivebrokers.com

443

download2.interactivebrokers.com

RISK NAVIGATOR

PRIMARY

risk.interactivebrokers.com

443

TWS CLOUD SETTINGS

PRIMARY

s3.amazonaws.com

443

IB CAM

PRIMARY

gdc1.ibllc.com

4000 / 4001

DIAGNOSTICS REPORTS

PRIMARY

https://wit1.interactivebrokers.com

443

3: Gateway dedicated to clients with accounts assigned to the Hong Kong server, but are physically connecting from Mainland China.

 

 

 

How to check and solve connectivity issues affecting the Trader Workstation (TWS)

Background: 

The Trader Workstation (TWS) software needs to connect to our gateways and market data servers in order to work properly. Connectivity issues affecting your local network or your Internet Service Provider network may negatively affect the TWS functionality. In this article we will indicate how to test your connectivity using an automated connectivity test web page.

 

How to test the connectivity using the automated "IB Connectivity Test" web page?

1) Click on this link: http://www.interactivebrokers.com/cgi-bin/conn_test.pl 

2) Please wait until all the tests have been completed and results have been displayed. If you see "Success" as outcome for all tests, your connectivity to IB Servers is reliable at the present moment. No additional connectivity troubleshooting or configuration should be needed.

3) If you see "Fail" as outcome for one or more test/s, please click on the link "Fail" itself in order to display the "IB Network Troubleshooting Guide". That section will help you conduct some manual tests to identify the cause of the failure.

Note for Corporative environments and Proxy server users: the automated "Connectivity Test" page may return misleading results in case your machine is accessing the Internet through a Proxy server. This usually happens if you are connected to a company network. If this is your case, we kindly ask you to contact your Network Administrator or your IT Team and ask them to perform a manual connectivity tests towards the destination servers indicated in the table on the top of the IB automated "Connectivity Test" web page itself. The manual connectivity test should be conducted using destination TCP ports 4000 and 4001. Should they prefer to have the server list in another format or should they need to set up the firewall / IP Management rules, you can forward them this page.

 

Syndicate content