Verification of a mobile number may be done through one of the following methods:

• Set up messaging for your mobile telephone number. Please see KB2552 for details

• Activate the IB Key Authentication via IBKR Mobile on your smartphone. Please see KB2260 for details

In order to opt back into the Secure Login System, please proceed as follows:

1. Open your browser and go to the web page www.ibkr.com.

2. Click on Login > Account Management

3. Enter your credentials and complete the authentication using your security device

4. From the left side menu, click on Settings > User Settings. Then, within the Security box, click the Configure "gear" icon next to Secure Login System¹

5. You will see a box titled "Secure Login Settings". Within that box, click on the wheel(Configure) icon

6. Select the radio button next to "I want to always use my Secure Login Device when logging in" and click on Continue

7. You will receive a confirmation that your settings have been updated. Click on OK to finalize the procedure

Notes

1. If you are using the Classic version of the Account Management, click on the top menu Manage Account, then Security >Secure Login System > SLS Opt Out. There select the radio button to Opt Back In on the line correspondent to your user.

References

• See KB1131 for an overview of the Secure Login System
• See KB1943 for instructions on requesting a replacement Digital Security Card+
• See KB2636 for information and procedures related to Security Devices
• See KB2481 for instructions about sharing the Security Login Device between two or more users
• See KB975 for instructions on how to return your security device to IB
• See KB2260 for instructions on activating the IB Key authentication via IBKR Mobile
• See KB2895 for information about Multiple 2Factor System (M2FS)
• See KB1861 for information about charges or expenses associated with the security devices
• See KB69 for information about Temporary passcode validity

La información siguiente se aplica a la negociación de opciones sobre índices no estadounidenses, CFD extrabursátiles y futuros sobre índices no estadounidenses (cuando se combinen con opciones sobre índices no estadounidenses)

Interactive Brokers (U.K.) Limited

Activos de clientes
Interactive Brokers (U.K.) Limited (“IBUK)’’ está autorizado y regulado por la Financial Conduct Authority (“FCA“), registro n.º 208159. IBUK filial integral de Interactive Brokers Group (IBG LLC). IBUK proporciona servicios de activos de cliente y capital de cliente de acuerdo con la normativa sobre Activos de Clientes de la FCA (Client Assets regulations - “CASS”).

El capital del cliente se protege de la siguiente manera:
Las normas sobre capital de clientes se aplican a todas las empresas reguladas que reciben dinero de un cliente, o mantienen dinero de un cliente durante la realización de operaciones en inversiones designadas u operaciones bajo la directiva MIF.

El capital del cliente está completamente segregado del capital propio de IBUK. En el caso de un error en la empresa autorizada, el capital de los clientes mantenido en cuentas segregadas se devolverá a estos, en lugar de considerarlo como activos recuperables por parte del conjunto de acreedores. En caso de insuficiencia, el cliente podría ser elegible para reclamar compensación al Esquema de Compensación de Servicios Financieros (Financial Services Compensation Scheme - “FSCS”).

El capital del cliente se delimita en cuentas bancarias separadas que se mantienen en fideicomiso en nombre de los clientes. Estas cuentas están distribuidas en un cierto número de bancos con clasificación de apto para inversión para evitar el riesgo de concentración en una única institución. Cuando IBUK realiza la selección de un banco para que mantenga el capital de sus clientes, tiene en consideración la reputación de mercado y la experiencia del banco, su capacidad financiera y cualquier requisito legal o prácticas de mercado relacionadas con el mantenimiento del capital del cliente que podría afectar de forma negativa a los derechos de los clientes.

IBUK permitirá que el capital del cliente se mantenga en una cuenta de transacciones de cliente por parte de un mercado, cámara de compensación o bróker intermediario, pero solo en el caso de que el dinero se transfiera para una transacción o para cumplir con las obligaciones del cliente de proporcionar garantías colaterales para una transacción.

Cada día, IBUK realiza una reconciliación detallada del capital de los clientes que se mantiene en cuentas bancarias de capital de clientes y cuentas de transacciones de clientes y sus responsabilidades para sus clientes para asegurar que el capital de los clientes está segregado adecuadamente y es suficiente para cumplir todas las responsabilidades de acuerdo con las normas CASS de FCA. Todo el capital acreditado a dichas cuentas bancarias es mantenido por la empresa como fideicomisario (o, si es relevante, como agente).

La normativa de FCA también requiere que IBUK mantenga un Paquete de Resolución CASS para asegurar que, en el improbable evento de liquidación de la empresa, el administrador judicial pueda recuperar la información para devolver el capital y los activos del cliente a los clientes de la empresa de forma adecuada.

Esquema de Compensación de Servicios Financieros

Interactive Brokers (U.K.) Limited (“IBUK”) está autorizado y regulado por la Financial Conduct Authority (“FCA”) como empresa de inversiones y participante en el esquema de compensación de servicios financieros (Financial Services Compensation scheme -“FSCS”). Algunos clientes elegibles cualifican para compensación según las normas de compensación de la FCA.

Los puntos principales en relación con la elegibilidad son:

• El FSCS paga compensación solo a los candidatos elegibles cuando una empresa autorizada es morosa; y llevará a cabo una investigación para establecer si este es el caso.
• El FSCS paga compensación solo por pérdidas financieras; los límites para empresas de inversiones de Reino Unido se encuentran abajo mencionados.
• El FSCS se estableció, principalmente, para ayudar a personas físicas privadas, aunque también se cubren empresas pequeñas.
• Las medianas y grandes empresas están, generalmente, excluidas.

Inversiones

El FSCS proporciona protección si una empresa de inversiones autorizada no puede pagar las reclamaciones en su contra; es decir, cuando una empresa de inversiones autorizada quiebra y no puede devolver los activos a sus clientes. Los activos clasificados como inversiones para empresas de inversiones autorizadas bajo el FSCS incluyen acciones y participaciones, futuros, opciones, CFD, otros instrumentos regulados y capital depositado por los clientes.

Límites de compensación

El nivel concreto de compensación que recibirá dependerá de las bases de su reclamación. El FSCS solo paga compensación por pérdidas financieras. Los límites de compensación son por persona y por empresa autorizada.

Los niveles máximos actuales de compensación para inversiones son de £50,000 por persona por empresa (para reclamaciones a empresas declaradas en quiebra desde el 1 de enero de 2010). Los niveles de compensación están sujetos a cambios; si desea ver la información más actualizada, consulte la página de FSCS en http://www.fscs.org.uk/.
 

La información ofrecida a continuación se aplica a clientes que operaron o continúan operando todos los productos (excepto metales y CFD extrabursátiles) a través de IB LLC.

Interactive Brokers LLC (“IBLLC”)

Activos de clientes
El capital del cliente está segregado en cuentas de custodia o bancarias especiales, las cuales están diseñadas para el beneficio exclusivo de los clientes de IBLLC. Esta protección (el término SEC es "reserva" y el término CFTC es "segregación") es un principio básico de la correduría de bolsa de valores y materias primas. Al segregar adecuadamente los activos de clientes, si no se toma en préstamo capital o acciones y el cliente no mantiene posiciones en futuros, los activos del cliente estarán disponibles para su devolución al cliente en caso de impago o bancarrota del bróker.

Cuentas de valores sin préstamo de efectivo o valores
El capital en valores del cliente se protege de la siguiente manera:

• Una porción se deposita en cuentas de reserva especial en 14 grandes bancos estadounidenses para el beneficio exclusivo de los clientes de IBLLC. Estos depósitos de distribuyen entre varios bancos con grado de apto para inversión de modo que se pueda evitar el riesgo de concentración con una única institución. Ningún único banco mantiene más del 5% de los fondos totales de cliente mantenidos por IBLLC.
• Una porción puede invertirse en valores del Tesoro estadounidense, incluidos las inversiones directas en bonos del Tesoro a corto plazo y contratos de recompra inversa, en los que el colateral recibido es en forma de valores del Tesoro estadounidenses. Estas transacciones se realizan a través de terceros y se garantizan a través de una cámara de compensación central de contraparte (Fixed Income Clearing Corp., or “FICC”). El colateral permanece en posesión de IBLLC y se mantiene en un banco custodio en una Cuenta de Custodia Especial segregada para el beneficio exclusivo de los clientes. Los valores del Tesoro estadounidenses también pueden ofrecerse a una cámara de compensación para reforzar los requisitos de margen en las posiciones de opciones sobre valores.
• El efectivo de los clientes se mantiene sobre una base neta en las cuentas de reserva, la cual refleja los saldos de crédito netos de los clientes en exceso de los saldos de débito de los clientes. Hasta el punto en que un cliente mantenga un margen de préstamo con IBLLC, ese préstamo estará asegurado por completo por acciones valoradas hasta un 200% del préstamo.
• La normativa SEC actual requiere que los brókeres-díleres realicen una reconciliación detallada del dinero y valores del cliente (conocida como "computación de reserva") al menos una ver por semana, para asegurar que el capital del cliente está segregado adecuadamente de los fondos propios del bróker-díler.

Los valores completamente pagados, propiedad de los clientes, están protegidos en cuentas en instituciones de depósito y custodias que se identifican específicamente para el beneficio exclusivo de los clientes. IBLLC reconcilia las posiciones en valores en propiedad de sus clientes diariamente, para garantizar que estos valores sean recibidos por las instituciones de depósito y custodias.

Cuentas de materias primas

El capital en materias primas de los clientes se protege de la siguiente manera:

• Una porción está asignada a cámaras de compensación de futuros para complementar los requisitos de margen de los clientes en posiciones en futuros y opciones sobre futuros; o mantenido en cuentas de custodia identificadas como cuentas segregadas para el beneficio de los clientes de IB.
• Una porción está mantenida con brókeres/bancos de compensación de materias primas en cuentas identificadas como cuentas segregadas para el beneficio de los clientes de IBLLC para respaldar los requisitos de margen de los clientes.
• Como exigen los reguladores sobre materias primas, los fondos de los clientes están sujetos a protección en tiempo real. IBLLC realiza una reconciliación detallada de la liquidez del cliente de forma diaria para garantizar que el capital del cliente está segregado de forma adecuada. Este cálculo se envía a los reguladores diariamente.

Cuentas de valores con préstamos de margen

Para los clientes que toman dinero en préstamo de IBLLC para comprar valores, la normativa sobre valores permite a IBLLC asignar o tomar en préstamo acciones con un valor de hasta 140% del valor del préstamo. De forma típica, IBLLC presta una pequeña porción del total de acciones que podría prestar.

• Como ejemplo, el 30 de junio de 2011, IBLLC prestó $800 millones del valor de las acciones de sus clientes, de los $13.0 millardos disponibles gracias a los clientes con margen.
• Cuando IBLLC presta acciones de clientes, debe colocar capital adicional en las cuentas de reserva especiales para el beneficio exclusivo de los clientes. En el ejemplo anterior, el valor completo de los $800 millones de las acciones de los clientes que se prestó estaba segregado en las cuentas de reserva especiales.

Protección de cuenta

Las cuentas de valores de clientes en IBLLC están protegidas por la Corporación de Protección al Inversor de Valores (Securities Investor Protection Corporation - “SIPC”) con una cobertura máxima de $500,000 (con un sublímite en efectivo de $250,000) y por la política de exceso sobre SIPC de IBLLC ciertas aseguradoras en Lloyd's of London de hasta $30 millones adicionales (con un sublímite de $900,000) sujeto a un límite agregado de $150 millones. Los futuros y las opciones sobre futuros no se cubren. Al igual que con las empresas de valores, esta cobertura ofrece protección frente al fallo de un bróker-díler, no frente a pérdida de valor de mercado de los valores.

Para determinar una cuenta de cliente, las cuentas con nombres y títulos iguales (por ej. John y Jane Smith y Jane y John Smith) se combinarán, pero las cuentas con títulos diferentes no (por ej. cuenta individual/John Smith y cuenta IRA/John Smith).

SIPC es una corporación sin fines de lucro financiada por brókeres-díleres que son miembros de SIPC. Para más información sobre SIPC y para consultar las preguntas frecuentes (cómo funciona SIPC, qué se protege, cómo presentar una reclamación, etc.) consulte las siguientes páginas web:

http://www.SIPC.org

http://www.finra.org/InvestorInformation/InvestorProtection/SIPCProtecti...

o contacte con SIPC en:

Securities Investor Protection Corporation
805 15th Street, N.W. - Suite 800
Washington, D.C. 20005-2215
Teléfono: (202) 371-8300
Fax: (202) 371-6728

Tabla de contenidos

• Requisitos
• Instalación
• Activación
• Funcionamiento con Touch ID
• Funcionamiento con Face ID
• Sin notificaciones

Requisitos

• La aplicación debe instalarse en un dispositivo con un sistema iOS , dotado de Touch ID (lector de huellas dactilares) o Face ID (reconocimiento facial).
• La versión de software ha de ser iOS 11.0 o superior.
• El dispositivo debe tener activada la función de Touch ID, Face ID o contraseña. Se recomienda utilizar Touch ID o Face ID. Consulte la Configuración de Touch ID o Configuración de Face ID para obtener más información.

Instalación

Puede descargar la aplicación IBKR Mobile en su iPhone directamente desde la App Store

Instrucciones de descarga de IBKR Mobile en la App Store:

1. En su iPhone, pulse en el icono de la App Store .
2. Pulse el icono de búsqueda (lupa) ubicado en la esquina inferior derecha. En la barra de búsqueda, introduzca IBKR Mobile y haga clic en Buscar.
3. Busque la aplicación IBKR Mobile de Interactive Brokers LLC. Pulse en el botón Obtener que figura a la derecha y, a continuación, en Instalar
   (introduzca su contraseña Apple o proporcione su huella, si procede)
4. Cuando la instalación se haya completado, pulse el botón Abrir para iniciar la aplicación IBKR Mobile.
       

Volver al principio

Activación

Cuando la aplicación se haya instalado, deberá activarla con el nombre de usuario y contraseña deseados. Este proceso de lleva a cabo únicamente en su teléfono móvil y necesitará tener acceso a Internet.

1. Abra la aplicación IBKR Mobile en su teléfono. En caso de mostrarse un mensaje en el que se solicite su consentimiento para recibir notificaciones de IBKR, pulse Permitir.
   
    
2. Seleccione Registrar autenticación de dos factores, revise las instrucciones y haga clic en Continuar.
       
3. Introduzca su nombre de usuario y contraseña y, a continuación, pulse Continuar.
           
4. Se seleccionará el número de teléfono móvil registrado en su cuenta como predeterminado. En caso de que no pueda recibir SMS en ese número de teléfono, seleccione un número de teléfono diferente de la lista, si procede, o añada uno nuevo. Para añadir un nuevo número de teléfono móvil, pulse Añadir número de teléfono, introduzca el número nuevo¹ y el país correspondiente.  A continuación, pulse el botón Obtener activación por SMS.
   
5. Se enviará un SMS con un token de activación. Introduzca el token en el campo de Código de activación . Then tap Activate.
          
6. En función de la configuración del dispositivo, deberá facilitar o definir el elemento de seguridad utilizado para proteger la aplicación (huella dactilar, Face ID o PIN²). Proporcione el elemento de seguridad correspondiente.
        
7. A continuación, aparecerá un mensaje de confirmación conforme se ha realizado el proceso de activación correctamente. Pulse Hecho para completar el proceso
    

Después de haber completado el proceso de activación de la autenticación de IBKR, podrá cerrar la aplicación. Consulte las secciones de Funcionamiento con Touch ID o Funcionamiento con Face ID que figuran a continuación para obtener más información sobre el funcionamiento de autenticación de IBKR Mobile.

Notas:

1. Debe introducir su número de teléfono sin el prefijo de su país e introducir solo números sin ningún espacio ni caracteres especiales.

2. El PIN de recuperación se utilizará para activar más usuarios o volver a activar la aplicación IBKR en caso se haya desinstalado. Debe contener entre 4 y 6 caracteres (se admiten letras, números y caracteres especiales). Consulte el artículo KB2269 para obtener más información sobre esta cuestión.

Funcionamiento con Touch ID

Una vez activada, podrá utilizar la función de autenticación de IBKR Mobile mediante Touch ID tal como se indica a continuación:

NOTA: En caso de no tener acceso a Internet mientras utiliza IBKR Mobile, consulte la sección "¿Qué puedo hacer si no recibo la notificación?"

1. Introduzca su nombre de usuario y contraseña en pantalla de inicio de sesión de la plataforma de negociación o de Client Portal y haga clic en Iniciar sesión. Si las credenciales son correctas, se enviará una notificación a su iPhone.
   .
    
2. En su iPhone, compruebe el panel de notificaciones y seleccione las notificaciones de la aplicación IBKR Mobile.
    
    

3. Al seleccionar la notificación, se abrirá IBKR Mobile. En su iPhone, coloque el dedo que se registró para Touch ID en el botón de Inicio. En caso de que la función de Touch ID no esté activada, IB Key le requerirá introducir la contraseña.
        

4. Se procederá con el inicio de sesión después de introducir la contraseña correctamente.
    

Funcionamiento con Face ID

Después de haber activado esta función, podrá utilizar la función de autenticación de IBKR Mobile mediante Face ID tal como se indica a continuación: NOTA: En caso de no tener acceso a Internet mientras utiliza IBKR Mobile, consulte la sección "¿Qué hago si no recibo la notificación?"

1. Introduzca su nombre de usuario y contraseña en pantalla de inicio de sesión de la plataforma de negociación o de Client Portal y haga clic en Iniciar sesión. Si las credenciales son correctas, se enviará una notificación a su iPhone.
   .
    
2. En su iPhone, compruebe el menú de notificaciones y seleccione las notificaciones de la aplicación IBKR Mobile.
    
    

3. Al seleccionar la notificación, se abrirá IBKR Mobile. Mire la pantalla para autenticarse mediante Face ID. En caso de que la función de Face ID no esté activada, IB Key le requerirá introducir la contraseña.
           

4. Se procederá con el inicio de sesión después de introducir la contraseña correctamente.
    

¿Qué puedo hacer si no recibo la notificación?

Si las notificaciones están desactivadas, no tiene acceso a Internet o tiene una conexión inestable, es posible que no reciba la notificación. En estos casos, deberá seguir las instrucciones que figuran a continuación par utilizar la función de autenticación de IBKR Mobile Authentication: 

1. Haga clic en el enlace Haga clic aquí si no recibe la notificación.
   
    
2. Se creará un código de desafío. Deberá introducir la respuesta en el campo correspondiente.    
   
3. Abra IBKR Mobile en su smartphone y seleccione la opción 'Autenticar'.  Introduzca el número de desafío en el campo correspondiente.
       
4. En caso de utilizar Touch ID, coloque el dedo registrado en el teléfono en botón de inicio. En caso de no tener Touch ID activado, IBKR Mobile le requerirá que introduzca la contraseña. Se generará una cadena de respuesta. En caso de utilizar Face ID, sáltese este paso y vaya al siguiente.
       
5. En caso de utilizar Face ID, mire la pantalla. En caso de no tener Face ID activado, IBKR Mobile le requerirá que introduzca la contraseña. Se generará una cadena de respuesta.
       
6. Introduzca la respuesta de su iPhone en la pantalla de conexión y haga clic en OK. 
   
7. Se procederá con el inicio de sesión después de introducir la contraseña correctamente.
   

Referencias:

• Consulte el artículo KB2748 para obtener más información sobre el funcionamiento de la función de autenticación de IBKR Mobile.
• Consulte el artículo KB3234 para obtener más información sobre la solución de problemas de las notificaciones IBKR Mobile
• Consulte el artículo KB2745 para obtener las instrucciones sobre la manera de limpiar el caché de la aplicación IBKR Mobile.