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Je ne peux pas scanner le QR code dans le Portail Client. Comment puis-je activer l'authentification IBKR Mobile (IB Key) ? (iPhone)

 

Conditions d'utilisation :
  • Votre appareil iOS doit avoir la Touch ID (lecteur d'empreinte digitale) ou Face ID (reconnaissance faciale).
  • La version du système d'exploitation de l'appareil doit être iOS 11.0 ou ultérieure.
  • L'appareil doit avoir la Touch ID, Face ID ou le code de sécurité activé. Touch ID ou Face ID sont recommandés. Veuillez consulter les pages Installer Touch ID ouInstaller Face ID pour des instructions.

Vous pouvez télécharger l'appli IBKR Mobile sur votre iPhone directement depuis l'App Store.

Obtenir IB Key depuis l'Apple Store

 

Instructions :

1) Sur votre iPhone, touchez l'icône App Store App Store icon.

2) Touchez l'icône Recherche (loupe) en bas à droite,

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3) Touchez la barre de recherche en haut, saisissez IBKR Mobile. Les résultats de recherche devraient apparaître automatiquement en dessous de la recherche.

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4) Sélectionnez l'appli IBKR Mobile d'Interactive Brokers LLC et touchez l'icône de téléchargement OBTENIR (si vous y êtes invité, saisissez votre mot de passe Apple ou fournissez votre FaceID/empreinte digitale.).

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5) Une fois l'installation effectuée, appuyez sur OUVRIR pour lancer l'application IBKR Mobile.

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6) Touchez Installer IB Key avec le QR code.

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7) Saisissez la chaîne alphanumérique présente en dessous du QR code, dans le champ Code d'activation.

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8) Touchez Activer IB Key.

9) Vous recevrez un message confirmant l'activation de l'authentification IBKR Mobile (IB Key). Touchez TERMINÉ pour finir la procédure

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Références :
  • Consultez KB2260 pour des instructions sur l'activation et le fonctionnement de l'authentification IBKR Mobile (IB Key).
  • Consultez les instructions KB2748 pour savoir comment récupérer l'authentification IBKR Mobile (IB Key).
  • Consultez KB3236 pour des instructions sur l'activation des notification pour l'appli IBKR Mobile.
  • Consultez KB3234 pour des solutions si vous ne recevez pas les notifications IBKR Mobile.
  • Consultez KB3073 pour des instructions pour transférer l'authentification IBKR Mobile (IB Key) vers un nouveau smartphone.