Procédure :

Afin d'activer de nouveau l'authentification IBKR Mobile (IB Key), veuillez cliquer sur un des liens ci-dessous, en fonction du système d'exploitation de votre smartphone

• iOS Apple
• Android

iOS Apple

1. Lancer l'application IBKR Mobile. Le cas échéant, l'application vous demandera de restaurer la configuration. Touchez Oui
   
2. Selon les capacités de votre téléphone, il peut vous être demandé de fournir ou de définir l'élément de sécurité utilisé pour sécuriser l'application (Empreinte, Face ID ou PIN). Veuillez suivre les instructions à l'écran pour cette étape
   
3. Si la réactivation a fonctionné, vous verrez un écran de confirmation. Touchez Terminé pour finaliser la procédure
   

   

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Android

1. Lancer l'application IBKR Mobile. Le cas échéant, l'application vous demandera de restaurer la configuration. Touchez Restaurer configuration
   
2. Relisez les instructions d'activation de l'utilisateur et touchez Poursuivre
   
3. Entrez vos identifiants et touchez Initialiser restauration
   
4. Vous recevez un SMS comportant un code d'activation. Saisissez-le dans le champ Code d'activation. Selon les capacités de votre téléphone, il peut vous être demandé de fournir ou de définir l'élément de sécurité utilisé pour sécuriser l'application (Empreinte ou PIN). Touchez ensuiteSoumettre
   
5. Si la réactivation a fonctionné, vous verrez un écran de confirmation. Touchez Terminé pour finaliser la procédure
    

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Références

• Consultez KB2260, pour des informations générales concernant l'authentification IBKR Mobile (IB Key)
• Consultez KB3073 pour des instructions pour transférer l'authentification IBKR Mobile (IB Key) vers un nouveau smartphone.