Cómo obtener su tarjeta de códigos de seguridad online

Antecedentes:

La tarjeta de códigos de seguridad online sirve como un dispositivo temporal, disponible para usuarios que todavía no tienen su dispositivo permanente y se les ha proporcionado un código temporal para acceder a su cuenta. Una vez que disponga de un código temporal , se le recomienda encarecidamente acceder al menú de gestión de cuenta y elegir la tarjeta de códigos de seguridad online, con la que obtendrá los beneficios siguientes:

- Mejora la protección en Internet contra hackers al asignar codigos aleatorios al acceder a su cuenta;

- Proporciona más tiempo (21 días frente a los 2 del código temporal) para asegurar la recepción y reactivar el dispositivo permanente, después de lo cual, puede ser descartada;

- Permite reembolsos y cambios de información sin las restricciones que tiene un usuario de un código temporal;

- Puede obtenerse e imprimirse directamente desde el menú de gestión de cuenta y permite la reactivación del dispositivo permanente sin tener que contactar el servicio de atención al cliente.

 

Los pasos para obtener la tarjeta desde el menú de gestión de cuenta son:

(Si la versión de su menú de la Gestión de Cuenta tiene los menús en la parte superior):

1. Seleccione el menú Gestionar cuenta > Seguridad luego Sistema de ingreso seguro (en la versión Inglesa de la Gestión de cuenta: Manage Account> Security y luego Secure Login System)

 

2. Seleccione: Sí, quiero participar en el Sistema de ingreso seguro (en Inglés:Yes, I want to participate in the Secure Login System) y después, Continuar (Continue)

 

3. Le aparecerá una imagen de la tarjeta de códigos de seguridad online. Haga click Imprimir (Print)  (o haga click con el botón derecho para salvar la imagen en el Escritorio).

 

4. Haga click en Confirmar (Confirm), le aparecerá en la pantalla dos números.

 

5. Busque en la tarjeta los números proporcionados en la pantalla, y escríba en la casilla correspondiente los códigos de tres dígitos alfa numérico que le corresponden (a la derecha). Repíta el proceso para el segundo número sin dejar espacios entre medias.

 

6. Haga click en Enviar (Submit)

 

7. Una vez que ha activado la tarjeta, se le proporcionará su fecha de expiración así como un menú con opciones adicionales.

 

Pulse KB1042 para ver un vídeo con instrucciones de cómo acceder con la tarjeta de códigos de seguridad.

Pulse KB1942 para instrucciones de cómo reactivar su dispositivo de seguridad permanente.

Pulse KB1943 para instrucciones de cómo solicitar un reemplazo para su dispositivo de seguridad

 

(Si la versión de su menú de gestión de cuenta tiene los menús en la parte izquierda de la pantalla)

1. Seleccione User management y luego Secure Login System

2. Seleccione: Yes, I want to participate in the Secure Login System (en traducción española: Sí, quiero participar en el Sistema de ingreso seguro)

3. Le aparecerá una imagen de la tarjeta de códigos de seguridad online. Haga click en Print  (o haga click con el botón derecho para salvar la imagen en el Escritorio).

4. Haga click en Confirm, le aparecerá en la pantalla dos números.

5. Busque en la tarjeta los números proporcionados en la pantalla, y escríba en la casilla correspondiente los códigos de tres dígitos alfa numérico que le corresponden (a la derecha). Repíta el proceso para el segundo número sin dejar espacios entre medias.

6. Haga click Submit

7. Una vez que ha activado la tarjeta, se le proporcionará su fecha de expiración así como un menú con opciones adicionales.