Информация об IB Key для iOS

Overview: 

Данная страница содержит подробные инструкции по установке и эксплуатации цифрового приложения безопасности IB Key для устройств на базе iOS. Общая информация о приложении доступна в статье KB2260.

 

Содержание

 

Установка

Приложение доступно в "Apple App Store" (загрузка возможна при помощи телефона или компьютера).

Get the IB Key from the App Store

I. Используя "Apple App Store" на Вашем телефоне:

  1. Откройте приложение "Apple App Store"
  2. Нажмите на значок поиска (увеличительное стекло) в правом нижнем углу и наверху введите “IB Key” в поисковую строку
  3. Нажмите на значок “GET” (скачать/загрузить) в строке с “IB Key”, а затем “УСТАНОВИТЬ” (при необходимости введите Ваш Apple ID)
  4. Нажмите "Открыть", чтобы запустить приложение

II. Используя iTunes на Вашем компьютере:

  1. Подключите свой телефон к компьютеру
  2. Откройте программу iTunes
  3. Введите “IB Key” в строку поиска в правом верхнем углу (где написано “Поиск в магазине”)
  4. В разделе приложений для iPhone, нажмите “GET” (скачать/загрузить) рядом со значком IB Key (при необходимости введите Ваш Apple ID)
  5. Перейдите на страницу подключенного устройства в iTunes (значок телефона в правой верхней части окна)
  6. Откройте раздел "Приложения"
  7. Найдите приложение IB Key в списке и нажмите "Установить"
  8. Синхронизируйте iTunes с телефоном
В начало

 

Активация

После установки приложения следует его активация для Вашей учетной записи.

Данная процедура полностью производится на телефоне и является единственным этапом работы с IB Key, требующим соединения Вашего мобильного устройства с интернетом.

  1. Запустите приложение.
  2. В открывшемся окне выберите функцию "Активировать пользователя".
  3. На следующей странице Вы увидите подробные инструкции дальнейших действий. Она также будет содержать руководство по выбору PIN-кода. Нажмите "Продолжить".
  4. Введите Ваши учетные данные (имя пользователя и пароль) и нажмите "Продолжить".
  5. Если у Вас имеется карта кодов безопасности или временный код доступа, то Вам потребуется ввести необходимые значения и нажать "Продолжить" внизу.
  6. Выберите тип телефона и страну Вашего оператора, затем укажите номер телефона без кода страны. ВНИМАНИЕ! Если у нас уже имеется подтвержденный номер Вашего телефона, то эти поля будут заполнены автоматически. Нажмите "Отправить SMS для активации".
  7. На следующей странице введите полученный код в первое поле.
  8. Вас попросят выбрать PIN-код восстановления. Он может использоваться для активации дополнительных пользователей, а также вместо Вашего отпечатка пальца. Этот код может состоять из 4-6 знаков и включать в себя буквы верхнего/нижнего регистра, цифры и специальные символы (см. руководство в статье KB2269).
  9. Затем откроется страница подтверждения с инструкциями к использованию вашего отпечатка пальца (более подробная информация указана в разделе "Эксплуатация" ниже).
  10. Вы успешно активировали свою учетную запись, и активация IB Key произойдет при следующей попытке выполнить вход. 
В начало
 
 

Эксплуатация

Активированное приложение IB Key работает следующим образом:

  1. Введите Ваше имя пользователя и пароль в окно входа в торговую платформу или "Управление счетом" и нажмите "Войти". Если все верно, то Вы увидите последовательность цифр, называемую "проверочным кодом".
  2. Запустите приложение IB Key на Вашем смартфоне
  3. Введите полученный Вами проверочный код и нажмите "Сгенерировать"
  4. Вас попросят подтвердить Вашу личность, поместив палец на сканер отпечатков пальцев. ВНИМАНИЕ: Альтернативный код доступа, упоминающийся на скриншоте - это не Ваш PIN-код от IB Key, а код, который Вы используете для разблокировки iPhone.
  5. После успешного сканирования Вашего отпечатка пальца Вы увидите ветку ответа
  6. Введите ветку ответа, сгенерированную Вашим смартфоном, в окно входа и нажмите "Вход". Если Вы входите в систему IB, установленную на телефоне, на котором находится приложение IB Key, просто скопируйте нужные цифры и вставьте их в соответствующие поля Вашего мобильного приложения или браузера.

Быстрая аутентификация в mobileTWS

При попытке входа в последнюю версию mobileTWS на том же телефоне, на котором установлено приложение безопасности, IB Key будет запущено автоматически. Загрузка mobileTWS продолжится сразу после завершения двухфакторной аутентификации через IB Key.

Быстрая аутентификация в TWS версии 950+

Начиная с версии 950 платформы Trader Workstation (TWS), американским клиентам стала доступна интегрированная система безопасного входа в их счета при помощи последней версии приложения IB Key.

В процессе входа в TWS клиенту отправляется SMS-сообщение со специальной ссылкой, при нажатии на которую открывается IB Key с просьбой ввести PIN-код или пройти идентификацию при помощи отпечатка пальца. При успешной аутентификации произойдет вход в TWS.

В начало

 

Информация об IB Key для Android

Overview: 

Данная страница содержит подробные инструкции по установке и эксплуатации цифрового приложения безопасности IB Key для устройств на базе Android. Общая информация о приложении доступна в статье KB2260.

 

Содержание

 

Установка

Приложение доступно в "Google Play Store" (загрузка возможна при помощи телефона или компьютера).

Get the IB Key from the Google Play store

Клиентам, желающим скачать IB Key для Android в Китае, следует использовать ссылку ниже:

I. При помощи "Google Play Store" на Вашем телефоне:

  1. Откройте приложение "Google Play Store"
  2. Нажмите на значок поиска (увеличительное стекло) и напишите “IB Key”
  3. Нажмите на значок приложения IB Key
  4. Выберите "Установить"
  5. Нажмите "Принять", ознакомившись со списком запрашиваемых приложением разрешений
  6. Нажмите "Открыть", чтобы запустить приложение.

II. При помощи "Google Play Store" на Вашем компьютере:

  1. Перейдите на страницу "Google Play Store" на Вашем компьютере
  2. Введите “IB Key” в строку поиска
  3. Нажмите на значок приложения IB Key
  4. Выберите "Установить" (Вам может понадобиться войти, используя тот же адрес электронной почты, что и на Вашем телефоне)
  5. Нажмите "Принять", ознакомившись со списком запрашиваемых приложением разрешений
  6. Откройте список приложений в Вашем телефоне и запустите IB Key.
В начало

 

Активация

После установки приложения Вам потребуется активировать его для Вашей учетной записи.

Вся процедура происходит на Вашем телефоне. Она является единственным этапом использования IB Key, требующим подключения к Интернету.

  1. Запустите приложение.
  2. На первой странице нажмите 'Активировать пользователя'.
  3. На следующей странице Вы увидите подробное описание дальнейших шагов, а также руководство по выбору Вашего PIN-кода. Нажмите 'Далее'.
  4. Введите Ваши идентификационные данные (имя пользователя и пароль) и нажмите 'Далее'.
  5. При наличии у Вас карты кодов безопасности или временного кода Вам понадобится ввести запрашиваемые значения. Нажмите 'Далее' внизу.
  6. Введите свой номер телефона без кода страны, выберите Вашу страну и тип телефона. ВНИМАНИЕ: Если Вы прежде уже активировали Ваш телефон, то эти поля уже будут заполнены. Нажмите 'Отправить SMS для активации'.
  7. Введите код из полученного текстового сообщения (SMS) в первое поле на следующей странице.
  8. Выберите PIN-код из 4-6 знаков. Он может состоять из букв верхнего/нижнего регистра , цифр и специальных символов (руководство по выбору PIN-кода доступно в статье KB2269). Подтвердите код, повторно введя его в следующую строку.
  9. Нажмите "Активировать" внизу страницы.


Теперь приложение IB Key активно для имени пользователя, которое Вы указали в шаге 4.

В начало
 

Эксплуатация

Активированное приложение IB Key работает следующим образом:

  1. Введите Ваше имя пользователя и пароль в окно входа в торговую платформу или "Управление счетом" и нажмите "Вход". Если все верно, то Вы увидите последовательность цифр, называемую "проверочным кодом".
  2. Запустите приложение IB Key на Вашем смартфоне
  3. Введите PIN-код, выбранный Вами во время установки, а затем полученный проверочный код и нажмите "Сгенерировать"; Вы получите ветку ответа
  4. Введите ветку ответа, сгенерированную Вашим смартфоном, в окно входа и нажмите "Вход".

Быстрая аутентификация в mobileTWS

При попытке входа в последнюю версию mobileTWS на том же телефоне, на котором установлено приложение безопасности, IB Key будет запущено автоматически. Загрузка mobileTWS продолжится сразу после завершения двухфакторной аутентификации через IB Key.

Быстрая аутентификация в TWS версии 950+

Начиная с версии 950 платформы Trader Workstation (TWS), американским клиентам стала доступна интегрированная система безопасного входа в их счета при помощи последней версии приложения IB Key.

В процессе входа в TWS клиенту отправляется сообщение, при нажатии на которое открывается IB Key с просьбой ввести PIN-код. При успешной аутентификации произойдет вход в торговую платформу.

В начало

 

Приложение IB Key

 

Содержание

  

Введение

Безопасность Ваших активов и личной информации является одной из наших первостепенных задач, и мы стараемся предпринять все необходимые шаги для ее обеспечения уже с момента открытия Вашего счета.  Ключевым компонентом этой защиты является "Система безопасного входа" (SLS), основывающаяся на процессе двухфакторной аутентификации, которая предотвращает несанкционированный доступ к Вашему счету, даже если кому-то станут известны Ваши имя пользователя и пароль. После активации SLS вход в наши системы будет возможен только при вводе двух типов идентификаторов: 1) выбранных Вами (комбинация Вашего пароля и имени пользователя); и 2) доступных только Вам (генерирование случайного кода Вашим устройством безопасности или приложением на Вашем смартфоне).

IB предлагает ряд различных устройств безопасности, каждое из них соответствует объему активов каждого клиента (см. KB1131). Данная статья является обзором двухфакторного приложения безопасности IB Key для смартфонов.

В начало

 

Преимущества

Приложение IB Key - это программа, которую можно установить на Ваш смартфон. Она выполняет все функции устройства безопасности, тем самым избавляя Вас от необходимости носить с собой отдельное устройство для входа в Ваш счет в IB. Вдобавок к удобству использования надежного и легкодоступного устройства, загрузка и активация данного приложения занимает всего несколько минут, что позволяет избежать периода ожидания при почтовой пересылке физических устройств безопасности. Более того, в отличие от физических устройств, наше приложение обеспечивает клиентов доступом к нескольким счетам. IB Key доступно для владельцев счетов с капиталом до $1 млн.

В начало

 

Установка, активация и эксплуатация

На данный момент приложение IB Key доступно для устройств на базе iOS (iPhone). Инструкции по его установке, активации и использованию можно найти в статье KB2278.

ВНИМАНИЕ!: После активации IB Key ваше старое устройство безопасности будет деактивировано и вы сможете входить в системы Interactive Brokers ТОЛЬКО при помощи IB Key. Если вы желаете отключить IB Key и заново активировать свое старое устройство, то свяжитесь со Службой поддержки.

В начало

 

ЧАВО

Нужно ли возвращать физическое устройство защиты после активации IB Key?

Нет. Храните Ваше физическое устройство в надежном месте, на случай если оно понадобится Вам в будущем.

Я забыл свой PIN-код. Что мне делать?

Если Вы забыли свой PIN от IB Key, свяжитесь с нашей службой поддержки по одному из указанных здесь номеров.

Я потерял свой телефон. Что мне делать?

При утере Вашего телефона и необходимости деактивации приложения IB Key свяжитесь с нашей службой поддержки по одному из указанных здесь номеров.

Мне не пришло SMS с кодом подтверждения. Что мне делать?

В некоторых странах, особенно в Индии, существует услуга "Не звонить" или "Не беспокоить", предназначенная для отклонения звонков от телемаркетологов. Если у Вас индийский номер или же Вы просили Вашего оператора мобильной связи не включать Вас в публичные списки, Вам следует связаться с ним и изменить настройки Вашей учетной записи, чтобы получать SMS-сообщения от Interactive Brokers.
Обращаем Ваше внимание, что данный процесс может отличаться в зависимости от Вашей страны и провайдера. С вопросами об услугах рода "Не беспокоить" лучше всего обратиться к Вашему оператору мобильной связи.

Какую сумму я могу вывести со счета, используя IB Key?

Вывод средств при помощи IB Key не ограничен.

Для каких счетов доступно IB Key?

На данный момент приложение доступно для счетов с капиталом до USD 1,000,000. Если Ваш капитал превышает эту сумму, то Вам необходимо специальное физическое устройство безопасности.

Есть ли ограничения при выборе PIN-кода?

Ваш PIN-код может состоять из букв, цифр и специальных символов. Нажмите здесь для просмотра руководства по выбору PIN-кода.

Возможна ли одновременная установка приложения на нескольких устройствах?

Использование Вашей учетной записи возможно только на ОДНОМ телефоне/устройстве.

Требуется ли подключение телефона к Интернету для работы приложения?

  • Подключение к Интернету необходимо ТОЛЬКО во время активации пользователя.
  • Генерирование кодов доступа не требует подключения к Интернету.

Могу ли я добавить нескольких пользователей в IB Key?

IB Key поддерживает неограниченное число пользователей для одного PIN-кода.

Какие версии iOS поддерживаются IB Key?

Вам потребуется iOS версии 6 или новее

В начало

 

IB密钥(IB Key)

 

目錄

  

簡介

您的資產和個人信息安全是IB最為關注的問題,從您開立賬戶的那一刻起,IB便致力於採取必要措施以確保您的賬戶安全。其中非常重要的一項便是安全登錄系統(Secure Login Sytem,簡稱“SLS”),這一登錄程序採用雙因素驗證,可防止任何人訪問或使用您的賬戶,即使他們知道您的用戶名和密碼。一旦啟用SLS,便只可通過使用兩項安全因素訪問賬戶:1) 您已知的(用戶名和密碼);2) 您已有的(實物安全設備或智能手機程序生成的隨機密碼)。

IB提供多種SLS設備,每種設備的技術設計對應一種帳戶資產水平(參見KB1131)。下列文章概述了IB Key,一種可直接安裝于智能手機上的雙因素安全程序。

回到頂部

 

優勢

IB Key是一種可安裝於智能手機上的應用程序,可作為安全設備運行,因而登錄賬戶時無需另外攜帶實物設備。除了具備與實物設備同樣的可靠性和便利外,這款程序可在數分鐘內完成下載與激活,因此避免了郵寄實物設備所帶來的延遲問題。此外,與實物設備不同,持有多個賬戶且用戶名各不相同的客戶可通過IB Key訪問所有這些賬戶。 IB Key現適用於賬戶資產不超過1百萬美元的客戶。

回到頂部

 

安裝、激活及運行

IB Key目前可在使用Android和iOS操作系統的設備上運行。安裝、激活及運行說明請見下方鏈接:

Android: KB2277

iOS: KB2278

請注意:激活IB Key便會使您原來的安全代碼卡失效。一旦激活IB Key,您便只有在使用IB Key的情況下才能登盈透證券的系統。如果想禁用IB Key並重新激活原來的代碼卡,請聯繫客戶服務

 回到頂部

 

常見問題解答

激活IB Key后,需要歸還實物設備嗎?

不需要,請妥善保管實物設備以便日後需要激活使用。

忘記Pin碼該怎麼辦?

如果忘記了IB Key的Pin碼,請撥打此處列出的號碼聯繫客服。

手機丟了該怎麼辦?

如果您丟失了手機,并且希望停用IB Key程序,請撥打此處列出的號碼聯繫客服。

沒有收到短信確認碼該怎麼辦?

有些國家,尤其是印度提供“請勿撥打”或“請勿打擾”服務以防止電信營銷,如果您使用的是印度手機號碼,或明確請求手機運營商將您從公共聯繫方式中剔除,您可能需要聯繫您的無線運營商,對帳戶進行適當的設置以接收IB的短信。
請注意,上述步驟因國家和手機供應商爾異。如果您對此類“請勿打擾”服務有任何疑問,請聯繫您的手機供應商。

通過IB Key取款的限額是多少?

無限額。

IB Key適用於那些帳戶?

IB Key當前適用於帳戶資產不超過1百萬美元的帳戶。高於1百萬美元的帳戶必須使用專門的實物設備進行保護。

Pin碼設置有什麽限制?

您的Pin碼可以是字母數字,也可包含特殊字符。請點擊此處查看有關Pin碼指南的詳細信息。

該程序是否可同時安裝在多個設備上?

您的用戶名一次只能激活一個手機/設備。

是否可將該程序安裝在平板電腦上?

不能,該程序只能在手機上激活。

手機需要聯網才能使用程序嗎?

  • 只有在激活用戶時才需要聯網。
  • 生成密碼無需聯網。

能為同一個IB Key添加多個使用者嗎?

同一密碼的使用者無人數限制。

IB Key支持哪些Android和iOS版本?

您需要:

  • Android 4.04及以上版本
  • iOS 8或以上版本

是否可將該程序安裝在平板電腦上?

IB Key應用程序僅可用於Android和iOS手機。

回到頂部

 

IB Key

 

目录

  

简介

您的资产和个人信息安全是IB最为关注的问题,从您开立账户的那一刻起,IB便致力于采取必要措施以确保您的账户安全。其中非常重要的一项便是安全登录系统(Secure Login Sytem,简称“SLS”),这一登录程序采用双因素验证,可防止任何人访问或使用您的账户,即使他们知道您的用户名和密码。 一旦启用SLS,便只可通过使用两项安全因素访问账户:1) 您已知的(用户名和密码);2) 您已有的(实物安全设备或智能手机程序生成的随机密码)。

IB提供多种SLS设备,每种设备的技术设计对应一种资产水平(参见 KB1131)。下列文章概述了IB Key,一种可直接安装于智能手机上的双因素安全程序。

回到顶部

 

优势

IB Key是一种可安装于智能手机上的应用程序,可作为安全设备运行,因而登录账户时无需另外携带实物设备。除了具备与实物设备同样的可靠性和便利外,这款程序可在数分钟内完成下载与激活,因此避免了邮寄实物设备所带来的延迟问题。此外,与实物设备不同,持有多个账户且用户名各不相同的客户可通过IB Key访问所有这些账户。IB Key现适用于账户资产不超过1百万美元的客户。

回到顶部

 

安装、激活及运行

IB Key目前可在使用Android和iOS操作系统的设备上运行。安装、激活及运行说明请见下方链接:

Android: KB2277

iOS: KB2278

请注意:激活IB Key便会使您原来的安全代码卡失效。一旦激活IB Key,您便只有在使用IB Key的情况下才能登盈透证券的系统。如果想禁用IB Key并重新激活原来的代码卡,请联系客户服务

 回到顶部

 

常见问题解答

激活IB Key后,需要归还实物设备吗?

不需要。请妥善保管实物设备以便您日后需要激活使用。

忘记Pin码该怎么办?

如果忘记了IB Key的Pin码,请拨打此处列出的号码联系客服。

手机丢了该怎么办?

如果您丢失了手机并且希望停用IB Key程序,请拨打此处列出的号码联系客服。

没有收到短信确认码该怎么办?

有些国家,尤其是印度提供“请勿拨打”或“请勿打扰”服务以防止电信营销。如果您使用的是印度手机号码或明确请求手机运营商将您从公共联系方式中剔除,您可能需要联系您的无线运营商对账户进行适当地设置以接收IB的短信。
请注意,上述步骤因国家和手机供应商而异。如果您对此类“请勿打扰”服务有任何疑问,请联系您的手机供应商。

通过IB Key取款的限额是多少?

无限额。

IB Key适用于哪些账户?

当前适用于账户资产不超过1百万美元的账户。高于1百万美元的账户必须使用专门的实物设备进行保护。

Pin码设置有什么限制?

您的Pin码可以是字母数字,也可包含特殊字符。请点击此处查看有关Pin码指南的详细信息。

该程序是否可同时安装在多个设备上?

您的用户名一次只能激活一个手机/设备。

 是否可将该程序安装在平板电脑上?

不能,该程序只能在手机上激活。

手机需要联网才能使用程序吗?

  • 只有在激活用户时才需要联网。
  • 生成密码无需联网。

能为同一个IB Key添加多个使用者吗?

同一Pin码的使用者无人数限制。

IB Key支持哪些Android和iOS版本?

您需要:

  • Android 4.04及以上版本
  • iOS 8或以上版本

是否可将该程序安装在平板电脑上?

IB Key应用程序仅可用于Android和iOS手机。

 回到顶部

IB Key

 

Tabla de contenidos

  

Introducción

La seguridad de sus activos y de su información personal es de gran importancia para IB y estamos comprometidos en dar los pasos necesarios para asegurarnos de que está protegido desde el momento en que abre su cuenta. Un componente clave de esta protección es el Sistema de Acceso Seguro (SAS), un proceso de conexión que cuenta con dos factores de autenticación para evitar que nadie más que usted acceda o utilice su cuenta, incluso si conocen su nombre de usuario y contraseña. Una vez inscrito en el programa SAS, solo se podrá acceder a su cuenta mediante el uso de 2 factores de seguridad: 1) algo que usted sabe (la combinación de su nombre de usuario y contraseña) y 2) algo que usted tiene (entrada de un código aleatorio generado desde un dispositivo de seguridad físico o aplicación de Smartphone).

IB ofrece una variedad de dispositivos SAS, con el diseño técnico de cada uno correspondiente con el nivel de activos mantenidos (vea KB1131). El siguiente artículo proporciona un resumen de la aplicación IB Key, una aplicación de seguridad en 2 factores que puede instalarse directamente en su Smartphone.

Subir

 

Beneficios

La IB Key es una aplicación que usted puede instalar en su Smartphone y que opera como un dispositivo de seguridad, eliminando, por lo tanto, la necesidad de utilizar un dispositivo físico separado para conectarse a su cuenta IB. Además de la comodidad de utilizar un dispositivo de confianza y utilizado frecuentemente, esta aplicación puede descargarse y activarse en minutos, eliminando así los retrasos asociados con el envío por correo postal de dispositivos físicos. Además, a diferencia de los dispositivos físicos, los clientes que tengan múltiples cuentas, con nombres de usuario diferentes, pueden acceder a todas ellas desde la misma IB Key. La IB Key está disponible para clientes cuya liquidez de cuenta sea de 1 millón de dólares o inferior.

Subir

 

Instalación, Activación y Operación

La IB Key actualmente funciona con dispositivos que utilicen sistemas iOS o Android. La instalación, activación y las instrucciones operativas pueden encontrarse aquí

Android: KB2277

iOS: KB2278

NOTA: la activación de la IB Key desactiva su anterior token de seguridad. Una vez haya activado la IB Key, ya no podrá conectarse a NINGUNO de los sistemas de Interactive Brokers sin utilizar la IB Key. Si desea desactivar la IB Key y reactivar su antiguo token, por favor, contacte con Atención al Cliente.

 Subir

 

Preguntas Frecuentes

¿Debo devolver mi dispositivo físico después de activar la IB Key?

No. Por favor, conserve su dispositivo físico guardado de forma segura, en caso de que necesite activarlo más adelante.

He perdido mi pin. ¿Qué puedo hacer?

Si ha olvidado su pin de IB Key, contacte con Atención al Cliente en alguno de los números que puede encontrar aquí.

He perdido mi teléfono. ¿Qué hago?

Si ha perdido su teléfono y requiere que se desactive la aplicación IB Key, contacte con Atención al Cliente en alguno de los números que puede aquí.

No he recibido el código de confirmación por SMS. ¿Qué hago?

Algunos países, sobre todo la India, proporcionan servicios a nivel nacional de “No llamar” o “No molestar” para evitar telemárquetin a números móviles. Si tiene un número de teléfono de la India o le ha solicitado expresamente a su proveedor que excluya su número de las listas públicas, es posible que deba contactar con su proveedor de conexión inalámbrica y les pida que configuren su cuenta para poder recibir mensajes SMS de Interactive Brokers.
Tenga en cuenta que los pasos necesarios variarán según país y proveedor de servicios de telefonía móvil. Si tiene dudas sobre el servicio “No molestar”, es mejor que contacte directamente con su proveedor.

¿Cuánto dinero puedo retirar con la IB Key?

No hay límites para la cantidad de fondos que usted puede retirar con la IB Key.

¿Para qué cuentas está disponible la IB Key?

La IB Key está actualmente disponible para cuentas con una liquidez de hasta 1,000,000 USD. Las cuentas con una liquidez mayor deben estar protegidas por un dispositivo físico exclusivo.

¿Hay algún límite para el código PIN que puedo utilizar?

Su código PIN puede ser alfanumérico y puede contener caracteres especiales. Por favor, haga clic aquí para más detalles sobre directrices de PIN.

¿Puedo instalar la aplicación en múltiples dispositivos al mismo tiempo?

Solo UN teléfono/dispositivo puede estar activo en un momento dado con su nombre de usuario.

¿Puedo instalar la aplicación en tabletas?

No; la aplicación solo puede activarse en teléfonos.

¿Necesito una conexión a Internet en mi teléfono para que la aplicación funcione?

  • La IB Key requiere una conexión a internet SOLO durante el proceso de activar usuario.
  • La IB Key NO requiere una conexión a internet para generar una contraseña.

¿Puedo añadir usuarios adicionales a la misma IB Key?

La IB Key admite un número ilimitado de usuarios adicionales con el mismo PIN.

¿Qué versión de iOS y Android admite la IB Key?

Necesita:

  • iOS, versión 8 o superior
  • Android, versión 4.04 o superior

¿Puedo instalar la aplicación en tabletas?

La aplicación IB Key es exclusiva para teléfonos Android y iOS.

 Subir

 

IB Key iOS Overview

Overview: 

This page discusses specific points of installing and using the IB Key on iOS devices.  For general questions on the IB Key app, please refer to KB2260.

 

Table of contents

 

Requirements

  • Must be installed on an iOS device with TouchID (fingerprint reader)
  • Device iOS version must be 8 or later
  • Device must have either TouchID or Passcode enabled (refer to: Set up Touch ID for directions). TouchID is the recommended choice
 Back to top
 

Installation

You can download IB Key app on your iPhone directly from the App Store

Get the IB Key from the Apple Store

How to download IB Key from the App Store:

  1. On your iPhone tap on the App Store App Store icon icon.
  2. Click on the Search icon (magnifying glass) in the lower right corner, then click in the search bar at the top, type IB Key then click Search.
  3. Look for IB Key from Interactive Brokers LLC, tap on GET to the right, then tap INSTALL
    (if prompted, enter your Apple ID password or provide your fingerprint.)
  4. Once the installation completes, tap on Open to launch the IB Key app.

    IB Key - Download from App Store     IB Key - Open from App Store

 

Back to top

 

Activation

Once the app is installed on your device you will need to activate it for the username you would like to protect. This operation happens entirely on your phone and internet access is required for activation.

 

  1. On your phone start the IB Key app. When prompted "IB Key" Would Like to Send You Notifications, tap ALLOW.
    IB Key - Push Notification Prompt
     
  2. On the next screen tap on Enable User, review directions then tap Continue.
    IB Key - Enable User button     IB Key - Enable user Instructions, click Continue
     
  3. Enter your Account Username and Password. Tap Continue.
    IB Key - Login Credentials     IB Key - Enter your Username and Password, click Continue
     
  4. Enter your Phone number1 (without the country code), select your Country and Cell Phone Type.
    IMPORTANT NOTE: If you have already verified your phone with us, those fields will be pre-filled. Tap on Get Activation SMS.
    IB Key - Click Get Activation SMS

  5. An SMS message will be sent with your Activation Token. Enter the Activation Code, create a Recovery PIN2, Repeat PIN then tap on Activate.
    IB Key - Receive SMS Message with Activation Token     Enter Activation Code, create a Recovery PIN and repeat Recovery PIN
     
  6. IB Key has now been activated. Tap on Back to start.
    IB Key - confirmed activation is successful, click Back to Start     IB Key - Start Page, close IB Key once activation is completed.

Once the IB Key app has been activated, you can close the app and proceed to log-in to Account Management or your Trade Application. Refer to Operation instructions below on how to use the IB Key app.

Notes:

  1. You must enter your phone number without your country's trunk prefix and only enter numbers without any spacing or special characters.
  2. The recovery PIN will be used to enable additional users or re-enable IB Key if it has been uninstalled. It must be at least 4 and up to 6 characters (letters, numbers and special characters allowed). Refer to KB2269 for guidelines in setting you PIN.

Back to top
 

Operation

Once activated, operation of the IB Key is as follows:
IMPORTANT NOTE: If you do not have Internet access while operating the IB Key app, please refer to the section "What if I don't receive the notification?".

  1. Enter your username and password into the trading platform or Account Management login screen and click Login. If correct, a notification will be sent to your iPhone.
    Two Factor Authentication Prompt
     
  2. On your iPhone, check your notification menu and select the IB Key app notification
     IB Key Push Notification prompt on iPhone.
     
  3. Selecting the notification will launch the IB Key app. On your iPhone, place your finger that was registered for Touch ID on the Home Button. If the TouchID has not been activated, the IB Key will prompt you to enter the Passcode
    IB Key Fingerprint Authentication

  4. If authentication succeeds, the Log-in will now automatically proceed.
    Login proceeds after authentication 

Back to top
 

What if I don't receive the notification?

If no internet access is available or if you have a poor, unstable connection it is possible the notification may not arrive. In these cases operation of the IB Key app is as follows: 

  1. Click the link Click here if you do not receive the notification.
    Click here if you do not receive the notification
     
  2. This will generate challenge code and box to enter response.
    TWS Two Factor Challenge/Response
     
  3. Launch the IB Key app on your Smartphone, enter the Challenge number and then click Generate.
    IB Key - Generate    
    iPhone Manual Two Factor Authentication
     
  4. Place your finger that was registered for Touch ID on the Home Button. If the TouchID has not been activated, the IB Key will prompt you to enter the Passcode. A response string will be generated.
    iPhone Fingerprint for Manual Two Factor Authentication     IB Key generate response string
     
  5. Enter the response from your iPhone into the log in screen and click OK
    Click here if you do not receive the notification
     
  6. If authentication succeeds, the Log-in will now automatically proceed.
    Login Proceeds
     
Back to top

 

IB Key Android Overview

Overview: 

This page covers specific points of installing and using the IB Key on Android devices.  For general questions on the IB Key app, please refer to KB2260.

 

Table of contents

 

Installation

You can download the IB Key app on your phone directly from the Google Play Store.

Get the IB Key from the Google Play store


You can download the IB Key app in China, directly from the 360 Mobile Assistant or Baidu Mobile Assistant.

Download IB Key from 360 Mobile Assistance                     Download IB Key from Baidu Mobile Assistant
 

How to install IB Key from the Google Play Store:

  1. On your Android phone tap on the Play Store Google Play Store App icon app.
  2. Tap on the search bar at the top, type IB Key then tap Search.
  3. Look for IB Key from Interactive Brokers Group, then select the app.
  4. Tap on Install to the right.
  5. Once the installation completes, tap on Open to launch the IB Key app.

     Search for IB Key on Google Play Store    Install IB Key on Google Play Store

 

Back to top

 

Activation

Once the app is installed on your device you will need to activate it for the username you would like to protect. This operation happens entirely on your phone and internet access is required for activation.

  1. On your phone start the IB Key app.
  2. On the first screen tap on Enable User, review directions then tap Continue.
    Open IB Key and tap Enable User     Review enable user directions and tap Continue

    ***IMPORTANT NOTE: This will launch a browser app to complete authentication.***

  3. Enter your Account Username and Password. Tap Login.
    Account Management Login
     
  4. Select/Add Phone Number then tap SEND SMS.
    Specify Phone Number and tap Send SMS

  5. An SMS will be sent. Once received tap Got SMS.
    SMS message sent to phone     SMS received, tap Got SMS

    ***IMPORTANT NOTE: This will re-launch the IB Key App
    to complete activation.***
     

  6. Enter the SMS Code, create a PIN1, Repeat PIN then tap on Activate.
    IB Key app re-launches to complete authentication     Enter SMS Code received, create a PIN and enter it again.
     
  7. IB Key has now been activated. Tap on Go to start page.
    IB Key app activation successful     Back to start page, and you can now close the IB Key app.

Once the IB Key app has been activated, you can close the app and proceed to login to Account Management or your Trade Application. Refer to Operation instructions below on how to use the IB Key app.

Notes: 

  1. The PIN must be at least 4 and up to 6 characters (letters, numbers and special characters allowed). Refer to KB2269 for guidelines in setting you PIN.

 
Back to top
 

Operation

Once activated, operation of the IB Key is as follows:
IMPORTANT NOTE: If you do not have Internet access while operating the IB Key app, please refer to the section "What if I do not receive the notification?".

  1. Enter your username and password into the trading platform or Account Management login screen and click Login. If correct, a notification will be sent to your phone.

    Two Factor Authentication Prompt

  2. On your phone, swipe down from the top and check your notification menu. Tap on the IB Key app notification.

    IB Key Push Notification prompt on Android Phone

  3. Selecting the notification will launch the IB Key app. Enter the PIN and tap Login.
    IB Key app prompts to enter PIN     Enter Pin and tap login
  4. If authentication succeeds, the Log-in will now automatically proceed.
    IB Key authenticate successful, TWS continues to login
 
Back to top
 

What if I do not receive the notification?

If no internet access is available or if you have a poor, unstable connection it is possible the notification may not arrive. In these cases operation of the IB Key app is as follows: 

  1. Click the link Click here if you do not receive the notification.
    Click here if you do not receive the notification
     
  2. This will generate a challenge code and box to enter response.
    TWS Two Factor Challenge/Response
     
  3. Launch the IB Key app on your Smartphone, enter your PIN and Challenge then tap Generate.
    Android Phone Manual Two Factor Authentication     Android Phone Manual Two Factor Authentication
     
  4. This will generate a response string.
    IB Key Response String
     
  5. Enter the response from your Smartphone into the log in screen and click OK.
    Manually enter response string and click OK
     
  6. If authentication succeeds, the Log-in will now automatically proceed.
    IB Key authenticate successful, TWS continues to login

 

Back to top

References:

  • See KB2748 for instructions on how to recover the IB Key App.
  • See KB2745 for instructions on how to clear the cache for the IB Key app.

 

Back to top
 

 

PIN Guidelines

Certain security devices used for accessing your IB account require the creation of a numeric PIN code at the point of request or activation. This PIN is intended as an additional layer of protection as it effectively prevents unauthorized individuals who may inadvertently come into possession of your device from operating it. It’s therefore important to select a PIN which you can easily remember, yet which is difficult for others to guess. Outlined below are a series of guidelines or best practices to be taken into consideration when creating your PIN:

• Do not use your own date of birth
• Do not use the date of birth of your children or any other immediate family member
• Do not use parts of your personal or business address, such as street name and number, ZIP and/or Postal Code
• Do not use any part of your Citizen ID (such as SSN or ID document number)
• Do not use phone numbers
 

IB Key App

 

Table of contents

  

Introduction

The security of your assets and personal information is of utmost concern to IB and we are committed to taking the steps necessary to make certain that you are protected from the moment you open your account.  A key component of protection is the Secure Login System (SLS), a login process which relies upon 2-factor authentication to prevent anyone from accessing or using your account, even if they know your User Name and password. Once SLS enrolled, your account can only be accessed through use of 2 security factors: 1) something you know (entry of your User Name and password combination); and 2) something you have (entry of a random code generated from a physical security device or Smartphone application).

IB offers a variety of SLS devices, with the technical design of each corresponding to the level of assets maintained (see KB1131). The following article provides an overview of the IB Key app, a 2-factor security application which can be installed directly onto your Smartphone.

Back to top 

 

Benefits

The IB Key, is a program that you can install on your Smartphone and which operates as a security device, thereby eliminating the need to carry a separate physical device when logging into your IB account. In addition to the convenience of using a device which is trusted and routinely accessible, this app can be downloaded and activated in minutes, thereby eliminating the delays associated with the mailing of physical devices. Moreover, unlike in the case of physical devices, clients maintaining multiple accounts with distinct User Names may access all from the same IB Key app. The IB Key is made available to clients whose account equity is $1 million or below.

Back to top

 

Installation, Activation, and Operation

The IB Key currently works with devices using the Android and iOS operating systems. Installation, activation, and operating instructions can be found at the following links:

Android: KB2277

iOS: KB2278

PLEASE NOTE: Activating the IB Key deactivates your older security token.  Once you have activated the IB Key, you will no longer be able to log into ANY Interactive Brokers' systems without using the IB Key.  If you wish to disable the IB Key and reactivate an older token, please contact Client Services.

 Back to top

 

FAQ

Should I return my physical device after activating the IB Key?

No. Please keep the physical device safely stored, should you need to activate it at a later time.

I lost my pin. What do I do?

If you have forgotten your IB Key pin, please contact Client Services at one of the numbers found here.

I lost my phone. What do I do?

If you have lost your phone and require that the IB Key app be disabled, please contact Client Services at one of the numbers found here.

I am not receiving the SMS confirmation code. What do I do?

Some countries, most notably India, provide national "Do Not Call" or "Do Not Disturb" services to prevent telemarketing to mobile numbers. If you have an Indian phone number, or have explicitly requested your phone carrier to exclude you from public lists, you might need to contact your wireless carrier, and ask them for your account to be configured appropriately in order to receive SMS messages from Interactive Brokers.
Please note that the required steps will vary by country and mobile phone provider. It is best to contact your mobile phone provider if you have any questions regarding such "Do Not Disturb" services.

How much money can I withdraw using the IB Key?

The IB Key allows you to withdraw 200K USD per day and 600K USD in 5 Business Days.

To what accounts is the IB Key available?

The IB Key is currently available for accounts with equity up to USD 1,000,000. Accounts with equity greater than this amount, must be protected by a dedicated physical device.

Are there any limits on the PIN code I can use?

Your PIN can be alphanumeric and can contain special characters. Please click here for details on PIN guidelines.

Can I install the application on multiple devices at the same time?

Only ONE phone/device can be active at a time for use with your username. 

Does my phone need an Internet connection for the app to work?

  • The IB Key requires an Internet connection ONLY during the Enable User process.
  • The IB Key does NOT require an Internet connection in order to generate a passcode.

Can I add additional users to the same IB Key?

The IB Key supports an unlimited number of additional users with the same PIN.

What version of Android and iOS does the IB  Key support?

You need:

  • Android version 4.04 and higher
  • iOS version 8 or higher 

 Back to top

Syndicate content