App de sécurité numérique IB pour smartphone (IB Key)

 

Sommaire

  

Introduction

La protection de vos actifs et de vos renseignements personnels est de la plus haute importance pour nous. Nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour assurer votre protection, dès le moment où vous ouvrez votre compte. L'un des éléments essentiels des mesures de sécurité IB est le Système d'accès sécurisé (SLS) : ce processus de connexion repose sur une authentification en deux temps, pour empêcher que toute autre personne que vous accède à votre compte ou utilise ce compte, même si cette personne connaît votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Une fois que vous avez souscrit au SLS, l’accès à votre compte nécessite obligatoirement la validation de deux éléments de sécurité : 1) un élément que vous connaissez (la saisie de votre combinaison nom d’utilisateur-mot de passe) ; et 2) un élément dont vous disposez (la saisie d’un code aléatoire généré à partir d’un appareil de sécurité physique ou d’une application smartphone).

IB propose plusieurs appareils SLS, dont la technicité dépend du volume d’actifs détenus (cf. KB1131). L’article suivant présente l’Application de sécurité numérique IB Key, application de sécurité en deux temps que vous pouvez installer directement sur votre smartphone.

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Avantages

IB Key est un programme que vous pouvez installer sur votre smartphone et qui fonctionne comme un dispositif de sécurité. De cette façon, vous n’avez plus besoin de vous munir d’un appareil de sécurité distinct lorsque vous vous connectez à votre compte IB. Non seulement cela s'avérera plus pratique pour vous de recourir à un appareil que vous connaissez et que vous avez l’habitude d’utiliser, mais cette application évite également les délais de livraison des appareils physiques, car vous la téléchargez et vous l’activez en quelques minutes, tout simplement. Enfin, contrairement aux appareils physiques, les clients titulaires de plusieurs comptes à partir de noms d’utilisateurs différents peuvent accéder à la totalité des comptes à l’aide de l'app IB Key. L'IB Key est proposée à la clientèle dont les capitaux sont inférieurs ou égaux à un million d'USD.

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Installation, activation, et utilisation

L'IB Key est actuellement disponible pour les appareils qui fonctionnent sur iOS (iPhone) et Android. Vous pouvez accéder aux consignes d’installation, d’activation et d’utilisation à partir du lien suivant 

iOS: KB2278

Android: KB2277

REMARQUE : L'activation de l'IB Key désactivera votre ancien token de sécurité. Une fois qu'elle sera activée, vous ne pourrez plus vous connecter à AUCUN système Interactive Brokers sans la IB Key. Si vous souhaitez désactiver la IB Key et réactiver votre ancien token, veuillez contacter le service clientèle.

 

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FAQ

 

Dois-je retourner mon ancien appareil de sécurité après avoir activer IB Key ?

Non, vous devez conserver vos appareils de sécurité en lieu sûr au cas où vous en auriez besoin plus tard.

J’ai oublié mon code PIN. Que dois-je faire ?

Si vous avez oublié le code PIN de votre IB Key, veuillez contacter le Service clientèle à l’un des numéros disponibles en suivant ce lien.

J’ai perdu mon téléphone. Que dois-je faire ?

Si vous avez perdu votre téléphone et si vous avez besoin que votre IB Key soit désactivée, veuillez contacter le Service clientèle à l’un des numéros disponibles en suivant ce lien.

Je ne reçois pas le code de confirmation par SMS. Que dois-je faire ?

Certains pays, notamment l’Inde, fournissent des services nationaux de filtrage d’appels de démarchage sur les téléphones portables ("Do Not Call" ou "Do Not Disturb"). Si vous avez un numéro de téléphone indien ou si vous avez expressément demandé à votre opérateur téléphonique de vous retirer des annuaires publics, il vous faudra peut-être contacter votre opérateur de téléphonie mobile. Demandez à votre opérateur de configurer votre compte de manière à recevoir des messages SMS de la part d’Interactive Brokers.
Veuillez prendre note que la marche à suivre varie selon le pays et le fournisseur de télécommunications sans fil. Par conséquent, en cas de question sur les services de filtrage d’appels, il est préférable de contacter directement votre opérateur de téléphonie mobile.

Combien puis-je retirer à l’aide de l'IB Key ?

L'IB Key vous permet de retirer 200K USD par jour et 600K USD sur une période de 5 jours ouvrables.

Puis-je installer l'application sur plusieurs appareils en même temps ?

Seul un appareil/téléphone peut être activé à la fois par nom d'utilisateur.

Pour quels comptes l'IB Key est-elle proposée ?

La IB Key est actuellement disponible pour les comptes détenant jusqu’à 1 000 000 USD. Pour les comptes dont le capital est supérieur à ce montant, la protection de sécurité passe obligatoirement par un appareil physique individuel.

Existe-t-il des limitations concernant le code PIN ?

Votre PIN est un code alphanumérique qui peut contenir des caractères spécifiques. Veuillez cliquer ici pour plus de détails sur le PIN.

Est-il possible d’installer la même application sur plusieurs appareils simultanément ?

Un SEUL appareil ou téléphone peut être activé par nom d’utilisateur.

Puis-je installer l'application sur une tablette ?

Non, l'application ne peut être activée que sur les téléphones.

Mon numéro de téléphone nécessite-t-il une connexion internet pour que l’application fonctionne ?

  • L'IB Key requiert une connexion internet UNIQUEMENT lors du processus d’activation utilisateur.
  • L'IB Key ne requiert AUCUNE connexion internet pour générer un code.

Est-il possible d’ajouter d’autres utilisateurs pour une même application IB Key ?

L’application IB Key accepte un nombre illimité d’utilisateurs supplémentaires pour le même PIN.

Avec quelles versions Android et iOS l'IB Key est-elle compatible ?

Vous aurez besoin de 

  • iOS version 7 ou plus
  • Android version 4.04 ou plus

Puis-je installer l'application sur d'autres téléphones ?

IB Key est compatible exclusivement avec les téléphones Android et iOS.

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